0Корзина
Il tuo carrello è vuoto!

Положения и условия

Наши продукты

Цветы от флористов

Наш ассортимент цветочных букетов, аранжировок и растений создается вручную местным флористом. Мы постарались включить в эти продукты цветы, которые легко доступны. Однако ассортимент может варьироваться в зависимости от флориста и сезонного наличия. Если конкретного цветка нет в наличии, его заменят похожим по форме и цвету цветком. Наши флористы всегда стремятся создать букет, максимально похожий на оригинальный продукт. Кроме того, обратите внимание, что в дни цветочных пиков, таких как День святого Валентина, День матери, цены на конкретные виды цветов, например, розы, могут быть выше. На большинстве наших изображений мы показываем цветы в полном расцвете, чтобы представить внешний вид букета в течение большей части его жизни. Когда цветы доставляются, они свежие и поэтому могут включать цветы, которые еще не полностью распустились. Это не является чем-то негативным, но гарантирует, что вашим цветочным подарком можно будет наслаждаться как можно дольше. Все цены указаны под каждым продуктом и размером соответственно. Кроме того, продукция, представленная в интернет-магазине, является примером букетов. Доставленные букеты могут отличаться по внешнему виду и количеству цветов в зависимости от сезона и региона.

Все отказы от цветочной доставки должны поступить к нам за 24 часа до дня доставки (1 рабочий день).

Дополнения

Изображения дополнений (например, ваза, поздравительная открытка) представляют собой тип доступного товара, и фактический товар, доставленный флористом, может отличаться от изображения, которое вы видите на сайте. Любые бесплатные рекламные предметы ограничены одним предметом на заказ для одного клиента. Рекламные товары и бесплатные подарки могут быть в наличии, мы не несем ответственности за недоставку бесплатного или рекламного подарка.

Коды скидок и электронные ваучеры

Если вы получили код скидки или электронный ваучер, вы несете за него ответственность. Чтобы никто другой не воспользовался вашим кодом и не совершил покупку по вашему ваучеру, убедитесь, что вы храните его в надежном месте. Наши скидочные коды и ваучеры могут быть использованы в нашем интернет-магазине, в процессе оформления заказа до завершения оплаты.  Обратите внимание, что скидки обычно действуют только в течение ограниченного времени. Информация об этом содержится в информации, предоставленной вам вместе с кодом скидки и/или электронным ваучером.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании кода и/или ваучера.

Политика конфиденциальности

ProfessionalOnlineFlorist OÜ обрабатывает всю информацию о клиенте как конфиденциальную. Контактные данные клиента должны быть правильно заполнены, так как нам может понадобиться вступить с ним в контакт. ProfessionalOnlineFlorist OÜ не предоставляет информацию о клиенте третьим лицам без явного согласия клиента. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Сроки поставки и гарантии

Общий

Время доставки может меняться из-за различных договоренностей с компаниями по доставке и флористами, особенно во время праздников, таких как Рождество и Новый год. Доставка ваших цветов обычно осуществляется между 8:00 утра и 8:00 вечера. ProfessionalOnlineFlorist OÜ не может гарантировать конкретное время доставки, но приложит все усилия, чтобы удовлетворить ваш запрос, если таковой имеется.


Доставка в гостиницы, больницы, правительственные учреждения/офисы, медицинские учреждения и т.д.

Если доставка нашей продукции осуществляется в гостиницы, государственные учреждения/офисы, медицинские учреждения - объекты с ресепшеном, то Euroflorist считает заказ выполненным и завершенным в момент передачи его администратору на стойке регистрации.

В некоторых больницах запрещены растения и сильно пахнущие цветы. В отделениях интенсивной терапии цветы вообще не разрешены. Как правило, рекомендуется сначала связаться с больницей, чтобы убедиться, что они разрешают доставку цветов.


Безопасность доставки

Клиент берет на себя полную ответственность за то, чтобы информация о получателе была полной и правильной. За любые задержки в доставке из-за отсутствия информации, или если получатель отказывается от доставки, или если цветы не могут быть доставлены и возвращены, компенсация не предусмотрена. Если доставка цветов флористом не будет выполнена в соответствии с запросом, клиент имеет право отменить заказ, если данные получателя были правильными и получатель присутствовал.

Мы просим предупреждать о любых изменениях в вашем заказе минимум за 24 часа. Если вы просите изменить дату доставки или дату до нее, мы приложим все усилия, хотя и не можем этого гарантировать.

В напряженные периоды, такие как Рождество, День святого Валентина и День матери, минимально необходимый срок увеличивается до 3 рабочих дней. В связи с объемом обрабатываемых заказов, доставка может быть подготовлена и организована заблаговременно, поэтому некоторые изменения могут быть невозможны.



Оплата и безопасность

У вас есть несколько вариантов оплаты, таких как кредитная карта, PayPal на выбор, когда вы делаете заказ в ProfessionalOnlineFlorist OÜ. Все платежи кредитной картой на ProfessionalOnlineFlorist OÜ обрабатываются аккредитованной и безопасной компанией электронной коммерции, и безопасность платежей через наш сайт находится на самом высоком уровне.

Если ваш заказ отменен по причине задержки доставки, оплаченная сумма будет возвращена в течение 30 дней с указанной даты доставки.
Примечание: Вы должны быть старше 18 лет, чтобы совершить покупку на ProfessionalOnlineFlorist OÜ

Подтверждение заказа

После совершения покупки вы увидите подтверждение заказа прямо на экране. Подтверждение заказа также отправляется на указанный адрес электронной почты, который вы зарегистрировали в качестве покупателя. Если вы не получили подтверждение, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

Мошеннические заказы

Обо всех актах обмана и мошеннических заказах будет сообщено в местную полицию, и она будет заниматься ими.






ВАЖНОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти положения и условия перед использованием данного сайта

Настоящие Условия изданы компанией ProfessionalOnlineFlorist OÜ Юридический и торговый адрес: Харью мааконд, Таллинн, Ласнамяэ линнаоса, Маяка тн 26, 11412.


1 ВВЕДЕНИЕ

1.1 Настоящие положения и условия (Условия) изданы ProfessionalOnlineFlorist OÜ; (Компания). Они применяются ко всему содержимому веб-сайтов под доменным именем www.instsflora.net (Веб-сайт) независимо от того, действуете ли вы как частное лицо и потребитель ("Потребитель") или как предприятие ("Предприятие") (именуемое "Вы", кроме специально оговоренных случаев) и Компания.

1.2 Получая доступ к любой части Веб-сайта, Вы считаетесь принявшим настоящие Условия в полном объеме. Если Вы не принимаете настоящие Условия в полном объеме, Вы должны немедленно покинуть Веб-сайт.

1.3 Компания может пересмотреть настоящие Условия в любое время, обновив данное сообщение. Вы должны время от времени проверять Веб-сайт, чтобы ознакомиться с действующими на тот момент Условиями, поскольку они являются обязательными для Вас.

1.4 Вы гарантируете, что обладаете законными полномочиями для заключения любого соглашения и использования данного Веб-сайта в соответствии с его Условиями.

1.5 Доступ к Веб-сайту может быть временно и без уведомления приостановлен в случае системного сбоя, технического обслуживания или ремонта или по причинам, не зависящим от Компании.

1.6 Компания оставляет за собой право изменять или удалять временно или на постоянной основе Веб-сайт (или любую его часть) с уведомлением или без оного и не несет ответственности перед Вами или любой третьей стороной за любое изменение или удаление Веб-сайта.


2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И УЧЕТ КЛИЕНТОВ

2.1 Вы гарантируете, что любая информация, которую Вы предоставляете при регистрации в качестве клиента, является точной и полной во всех отношениях, и Вы будете уведомлять Компанию о любых изменениях в этой информации.

2.2 Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности Вашей учетной записи и пароля, а также за ограничение доступа к Вашему компьютеру для предотвращения несанкционированного доступа после регистрации.

2.3 Вы соглашаетесь не выдавать себя за другое лицо или предприятие, организацию или юридическое лицо, а также не использовать вымышленное имя, которое Вы не имеете права использовать.

2.4 Мы можем отключить любую учетную запись, если мы считаем, что вы не соблюдаете Условия или если мы считаем, что Веб-сайт используется несанкционированно.

2.5 В качестве условия использования Вами данного Веб-сайта, Вы гарантируете Компании, что не будете использовать данный Веб-сайт для любых целей, которые являются незаконными или запрещены настоящими Условиями.


3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА САЙТЕ, И ПОЛИТИКА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ 

3.1 Веб-сайт, его дизайн, макет, внешний вид, внешний вид и графика, а также любое необходимое программное обеспечение, используемое в связи с Веб-сайтом, являются исключительной собственностью Компании.

3.2 Любой контент, содержащийся в спонсорской рекламе или любой информации, предоставляемой Вам через Веб-сайт, защищен авторским правом, торговыми марками, знаками обслуживания, патентами или другими правами собственности.

3.3 Если не указано иное, авторские права и другие права интеллектуальной собственности на все материалы, размещенные на Веб-сайте, принадлежат Компании или лицензированы ею. Это включает в себя все текстовые, графические материалы, изображения, фотографии, видео и звуковые материалы.

3.4 Использование фотографических изображений, найденных на любой части Веб-сайта, без предварительного разрешения Компании является нарушением авторских прав. Если вы хотите использовать изображение, найденное на Веб-сайте, пожалуйста, свяжитесь с Компанией для получения более подробной информации.

3.5 Вы соглашаетесь не изменять, не копировать, не распространять, не передавать, не показывать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные работы, не передавать, не продавать и не перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги, полученные с Веб-сайта.

3.6 Если Вы нарушаете любое из этих Условий, Ваше разрешение на использование Веб-сайта и любых извлечений материалов с него прекращается, и Вы должны немедленно уничтожить любые загруженные или распечатанные извлечения с Веб-сайта.


4 МАТЕРИАЛЫ И ПОВЕДЕНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

4.1 За исключением информации, позволяющей установить личность, на которую распространяется наша политика конфиденциальности, любые материалы, которые Вы передаете или размещаете на Веб-сайте, считаются неконфиденциальными и не являющимися собственностью. Компания не имеет никаких обязательств в отношении таких материалов, и она может свободно копировать, раскрывать, распространять, включать и иным образом использовать такие материалы и все данные, изображения, звуки, текст и другие вещи, содержащиеся в них, для любых целей.

4.2 Вам запрещено размещать или передавать на Веб-сайте любые материалы:

4.2.1 которая является угрожающей, клеветнической, непристойной, неприличной, оскорбительной, порнографической, оскорбительной, способной разжечь расовую и/или религиозную ненависть, дискриминационной, богохульной, нарушающей доверие, нарушающей неприкосновенность частной жизни или которая иным образом может вызвать раздражение или неудобство; или
4.2.2, на который Вы не получили всех необходимых лицензий и/или разрешений; или
4.2.3 который представляет собой или поощряет поведение, которое будет считаться уголовным преступлением, повлечет за собой гражданскую ответственность или иным образом будет противоречить закону или нарушать права любой третьей стороны; или
4.2.4 который является технически вредным (включая, без ограничений, компьютерные вирусы, логические бомбы, троянские кони, черви, вредные компоненты, поврежденные данные или другие вредоносные программы или вредные данные).

4.3 Вы не имеете права использовать Веб-сайт не по назначению (включая, без ограничений, хакерство).

4.4 Компания будет полностью сотрудничать с любыми правоохранительными органами или судебными постановлениями, требующими или предписывающими Компании раскрыть личность и/или местонахождение любого лица, размещающего любой материал в нарушение пунктов 4.2 или 4.3 выше.


5 ССЫЛКИ НА ВЕБ-САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

5.1 Данный Веб-сайт может содержать гиперссылки на веб-сайты, управляемые сторонами, отличными от Компании. Компания не контролирует такие сайты и не несет ответственности за их содержание, доступность или использование Вами. Включение Компанией гиперссылок на такие сайты не подразумевает какого-либо одобрения материалов на таких сайтах или какой-либо связи с их операторами.

5.2 Любые ссылки на веб-сайты третьих лиц на данном Веб-сайте предоставляются исключительно для Вашего удобства. Если Вы воспользуетесь этими ссылками, Вы покинете данный Веб-сайт. Если Вы решите перейти на любой из веб-сайтов третьих лиц, связанных с Веб-сайтом, Вы делаете это исключительно на свой страх и риск.


6 ССЫЛОК НА САЙТ

6.1 Если вы хотите разместить ссылку на Веб-сайт, вы можете сделать это только на том основании, что вы размещаете ссылку на главную страницу Веб-сайта, но не копируете ее, и при соблюдении следующих условий:

6.1.1 Вы не удаляете, не искажаете, не изменяете иным образом размер или внешний вид логотипа Компании;
6.1.2 Вы не создаете фрейм или любое другое браузерное или пограничное окружение вокруг Веб-сайта;
6.1.3 Вы никоим образом не подразумеваете, что Компания одобряет что-либо, кроме своей собственной деятельности;
6.1.4 Вы не искажаете свои отношения с Компанией и не предоставляете никакой другой ложной информации о Компании;
6.1.5 Вы не используете торговую марку, название и логотип Компании без письменного разрешения Компании;
6.1.6 Вы не размещаете ссылки с веб-сайта, который не принадлежит Вам;
6.1.7 Ваш сайт не содержит контента, который является неприятным, оскорбительным или противоречивым, или который нарушает права интеллектуальной собственности или другие права любого лица, или который иным образом не соответствует всем применимым законам и нормам.

6.2 Компания однозначно оставляет за собой право отозвать разрешение, предоставленное в пункте 6.1, если Вы нарушите изложенные в нем условия, и предпринять любые действия в отношении такого нарушения, которые она сочтет необходимыми.

6.3 Вы соглашаетесь компенсировать Компании любые убытки или ущерб, понесенные Компанией в результате нарушения Вами условий п. 6.1.


7 УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ И БЕЗОПАСНОСТЬ

7.1 Компания будет использовать любые личные данные, собранные во время использования Вами Веб-сайта, в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

7.2 Когда Компания просит Вас предоставить финансовую информацию, например, номер Вашей кредитной или дебетовой карты, Компания использует стандартную промышленную технологию для безопасных коммерческих транзакций. При этом данные, включая номер Вашей кредитной или дебетовой карты, шифруются. Компания не несет ответственности за любые несанкционированные транзакции, совершенные с использованием Ваших личных или финансовых данных, за исключением случаев халатности. Большинство банков или провайдеров кредитных карт либо покрывают все расходы, возникающие в результате такого несанкционированного использования, либо ограничивают Вашу ответственность максимальной суммой. Обратитесь к соглашению о кредитной или дебетовой карте, чтобы узнать, какова ваша ответственность.

7.3 Ваши отношения с третьими лицами через Веб-сайт и любые условия, согласованные с ними или предоставленные ими, являются исключительной прерогативой между вами и такими третьими лицами. Третья сторона будет нести ответственность за защиту и безопасность ваших личных данных или финансовых сведений, которые они собирают. Вы соглашаетесь, что Компания не несет ответственности за такие сделки.


8 ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1 Заходя на Веб-сайт, Вы соглашаетесь, что ни при каких обстоятельствах Компания или ее агенты, должностные лица или сотрудники не будут нести ответственность за: любой контент, содержащийся или отсутствующий на Веб-сайте; зависимость любого лица от любого такого контента, независимо от того, является ли он полным, актуальным или правильным; любые вирусы или дефекты, которые могут быть обнаружены на Веб-сайте.

8.2 Вся информация, размещенная на Веб-сайте, предназначена только для ознакомления. Компания не будет нести ответственность за любой ущерб или убытки, причиненные в результате того, что вы делаете или не делаете что-либо в результате чтения, просмотра или прослушивания любого материала или любой его части на Веб-сайте.

8.3 Компания не несет ответственности за любые неточности, ошибки (включая типографские) или упущения, а также за результаты, полученные в результате использования Веб-сайта или его содержимого. Весь контент и любые услуги, включенные в Веб-сайт, рекламируемые на нем или доступные через него, предоставляются "как есть" и "как доступно", без каких-либо гарантий полноты, точности (как в момент размещения, так и с течением времени), своевременности или результатов, полученных на нем, и исключая, в максимальной степени, разрешенной законом, все заявления, гарантии, условия и другие положения (включая, без ограничений, подразумеваемые законом условия удовлетворительного качества, соответствия цели и использования разумной заботы и мастерства), которые, если бы не настоящие Условия, могли бы иметь силу в отношении Веб-сайта.

8.4 Мнения, выраженные на Веб-сайте, не обязательно отражают точку зрения Компании. Весь контент и любые советы, полученные через Сайт, не предназначены и не должны использоваться для принятия каких-либо личных, профессиональных, юридических или религиозных решений. Вместо этого вам следует обратиться к соответствующему специалисту, чтобы получить конкретный совет, учитывающий вашу ситуацию.

8.5 Хотя Компания предпринимает все разумные меры для обеспечения безопасности Веб-сайта для пользователей, существует вероятность того, что материалы на Веб-сайте могут быть подвержены порче данных, перехвату и несанкционированному изменению, за что Компания не принимает на себя ответственность или обязательства. Компания не принимает на себя ответственность за наличие компьютерных вирусов, содержащихся в любом материале на Веб-сайте, независимо от того, читается ли он, просматривается, прослушивается, копируется, скачивается, распечатывается или доступен любым другим способом. Компания не принимает на себя ответственность или обязательства за любые убытки, причиненные в результате любых компьютерных вирусов, содержащихся в любых материалах на Веб-сайте.

8.6 Реклама (включая рекламные баннеры и всплывающие окна), размещенная на Веб-сайте, не подразумевает одобрения рекламируемых услуг или продуктов. Компания не несет ответственности за рекламируемые услуги или продукты, а также не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный вашему компьютерному оборудованию, программному обеспечению, данным или другому имуществу в результате просмотра вами рекламы (включая рекламные баннеры и всплывающие окна), размещенной на Веб-сайте, или реагирования на нее.

8.7 Компания не гарантирует, что Веб-сайт будет совместим со всеми аппаратными и программными средствами, которые могут быть использованы Вами. Компания не будет нести ответственность за любой ущерб, нанесенный Вашему компьютерному оборудованию, программному обеспечению, данным или другому имуществу в результате Вашего доступа, использования или просмотра любого материала на Веб-сайте.

8.8 Если использование вами материалов Веб-сайта приводит к необходимости обслуживания, ремонта или исправления оборудования, программного обеспечения или данных, вы несете ответственность за все расходы, связанные с этим.

8.9 Вы заходите на Веб-сайт исключительно на свой страх и риск, и если Вы не удовлетворены какой-либо частью Веб-сайта или какими-либо из настоящих Условий использования, Вашим единственным и исключительным средством правовой защиты является прекращение использования Веб-сайта.


9 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1 Наша ответственность перед вами за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей халатностью, не ограничена.

9.2 Мы не несем ответственности за любые другие убытки, которые вы понесли в результате несоблюдения нами условий настоящего договора. В частности, мы не несем ответственности за любые потери, которые не были разумно предвидимым следствием нашего несоблюдения условий договора, такие как потеря прибыли, возможностей или ответственности перед любой третьей стороной или в связи с использованием, невозможностью использования или результатами использования данного Веб-сайта, нарушениями безопасности, прерываниями или задержками, или ошибками, любых веб-сайтов, связанных с данным Веб-сайтом, или материалов на таких веб-сайтах, включая, помимо прочего, убытки или ущерб из-за вирусов, которые могут заразить ваше компьютерное оборудование, программное обеспечение, данные или другую собственность в результате вашего доступа, использования или просмотра данного Веб-сайта, или загрузки вами любых материалов с данного Веб-сайта или любых веб-сайтов, связанных с данным Веб-сайтом.